Termeni și condiții 

Prin crearea unui Cont sau prin transmiterea unei Comenzi pe site-ul www.cameliasimonaflorea.ro, BENEFICIARUL confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal și Politica de utilizare Cookie-uri, care fac parte integrantă din prezentul Acord. Simplul acces la site nu echivalează cu acceptarea Termenilor și Condițiilor.

I. PĂRŢILE ACORDULUI

1. PRESTATORUL, denumit generic “Camelia Simona Florea” reprezentat prin una dintre firmele partenere sau colaboratoare de mai jos:

  • S.C. TEACHING ONLINE SIMO S.R.L. CIF 46545278, Mun. Beiuș str. 1 Decembrie 1819, nr. 46A, jud. Bihor, J5/2192/2022

şi

2. BENEFICIARUL, persoana fizică sau juridică care achiziţionează online evenimentul/cursul pus la dispoziţie de către PRESTATOR,

denumite în continuare în mod colectiv “Părțile” și în mod individual “Partea”

având în vedere că PRESTATORUL pune la dispoziția BENEFICIARULUI, prin intermediul platformei www.cameliasimonaflorea.ro, evenimente (workshopuri, webinarii), cursuri online (pentru adulți și/sau copii), precum și anumite produse conexe acestora, iar BENEFICIARUL dorește să le achiziționeze, 

părțile au convenit să încheie prezentul acord în următoarele condiții:

II. OBIECTUL ACORDULUI

  1. Obiectul prezentului acord îl constituie furnizarea online, de către PRESTATOR, a evenimentelor și cursurilor prezentate pe platforma www.cameliasimonaflorea.ro (denumite în continuare „Serviciile”), precum și, după caz, livrarea produselor oferite prin magazinul online al PRESTATORULUI (denumite în continuare „Produsele”), către BENEFICIAR.

     

  2.  Achiziția Serviciilor și/sau Produselor se realizează exclusiv prin intermediul magazinului online al PRESTATORULUI, prin plasarea unei Comenzi pe site.

     

III. ÎNCHEIEREA ȘI DURATA ACORDULUI

1. Prezentul acord se consideră încheiat în momentul în care PRESTATORUL acceptă Comanda prin e-mail sau prin afișarea confirmării în contul BENEFICIARULUI și încetează odată cu finalizarea furnizării serviciului și/sau transmiterea produsului achiziționat de BENEFICIAR, la data comunicată în prealabil pe site-ul www.cameliasimonaflorea.ro sau pe subpaginile aferente.

IV. PREŢUL ACORDULUI ŞI MODALITĂŢI DE PLATĂ

 

  1. Prețurile serviciilor și/sau produselor oferite de PRESTATOR vor fi cele comunicate pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare serviciu sau produs în parte.

     

  2. Plata se va putea efectua online, cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plată. Sumele se achită integral în momentul plasării comenzii.

     

  3. În cazul în care există opțiunea de plată în rate, prețul total și condițiile aferente vor fi comunicate pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare serviciu/produs în parte.

     

  4. La momentul plasării comenzii se va emite o factură proformă, cu termen de plată de 5 zile, transmisă pe e-mail BENEFICIARULUI.

     

  5. Factura fiscală se va emite la data înregistrării plății în contul PRESTATORULUI (conform extrasului de cont) sau imediat după confirmarea plății de către procesatorul de plăți.

     

  6. Pentru cursurile și evenimentele desfășurate la o dată fixă și cu număr limitat de locuri, sumele achitate în avans pentru rezervarea locului nu se restituie. BENEFICIARUL ia act că aceste servicii se încadrează în categoria activităților de timp liber pentru care legislația consumatorilor nu recunoaște drept de retragere. Reguli suplimentare privind returul și anularea comenzilor sunt prevăzute la secțiunea X – Politica de retur/anulare.

 

V. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

  1. Drepturile și obligațiile PRESTATORULUI:

1.1 Prestatorul se obligă să asigure prestarea serviciilor (evenimente și/sau cursuri live) conform descrierii de pe paginile de vânzare individuale și, după caz, livrarea produselor comandate, în condițiile prezentului acord. Accesul la serviciile online se va realiza prin intermediul unei conexiuni obișnuite la internet, fără a necesita instalarea de programe speciale, altele decât aplicații uzuale și gratuite (de exemplu Zoom sau echivalente).

1.2 Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica structura cursului, inclusiv prin adaptarea conținutului, schimbarea modalităților de predare sau eliminarea unor componente (de exemplu, sesiunile live), atunci când aceste modificări sunt justificate din rațiuni pedagogice, tehnice sau organizatorice. În toate cazurile, PRESTATORUL garantează menținerea accesului BENEFICIARULUI la serviciul educațional de bază achiziționat. În cazul atelierelor sau abonamentelor cu durată nedeterminată, PRESTATORUL va informa BENEFICIARUL cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin notificare transmisă la adresa de e-mail furnizată la înscriere. Dacă BENEFICIARUL nu acceptă modificările, are dreptul de a rezilia contractul fără penalități, prin notificare transmisă PRESTATORULUI înainte de data intrării în vigoare a noilor condiții. În situația în care rezilierea are loc ulterior plății, BENEFICIARULUI i se va restitui partea proporțională din suma achitată, corespunzătoare serviciilor neprestate.

1.3 Prestatorul are dreptul să realizeze filmări și/sau fotografii în cadrul cursurilor ce fac obiectul prezentului contract, exclusiv în scopul desfășurării activității educaționale și al asigurării calității serviciilor. Utilizarea imaginilor sau a materialelor video în alte scopuri (inclusiv, dar fără a se limita la, promovare sau marketing) se va putea face numai în baza acordului expres, separat, al BENEFICIARULUI. În cazul în care participantul este minor, consimțământul pentru înregistrare și utilizarea imaginii este exprimat de părintele sau tutorele legal. BENEFICIARUL are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, retragerea producând efecte numai pentru viitor, fără a afecta legalitatea utilizării efectuate anterior retragerii.

1.4 Prestatorul are dreptul să transmită BENEFICIARULUI comunicări privind cursuri promoționale și produse auxiliare, numai în baza consimțământului acestuia. BENEFICIARUL își poate retrage consimțământul în orice moment, fie prin linkul de dezabonare disponibil în fiecare comunicare, fie prin transmiterea unei solicitări către PRESTATOR. Retragerea consimțământului nu afectează participarea BENEFICIARULUI la cursurile sau evenimentele achiziționate.

      2. Drepturile și obligațiile BENEFICIARULUI:

2.1 Beneficiarul se obligă să achite prețul convenit (acolo unde el există) pentru serviciile contractate, la termenele prevăzute în prezentul acord. În cazul neplății la termen, PRESTATORUL are dreptul să suspende furnizarea serviciilor sau livrarea produselor până la achitarea integrală a sumelor datorate, în temeiul principiului excepției de neexecutare. În situația în care plata se efectuează după data desfășurării evenimentului/cursului, BENEFICIARUL pierde dreptul de a participa, iar PRESTATORUL nu poate fi obligat să reia sau să reprogrameze cursul respectiv. Într-o asemenea situație, sumele achitate cu întârziere se restituie integral BENEFICIARULUI, cu excepția cazului în care părțile convin, de comun acord, participarea la o ediție ulterioară. Această dispoziție nu afectează regulile generale privind returul și anularea, prevăzute la secțiunea X a prezentului acord.

2.2. Beneficiarul se obligă să nu transmită, distribuie, publice, reproducă sau pună la dispoziția unor terți, sub orice formă, materialele puse la dispoziție de către PRESTATOR în cadrul cursurilor sau evenimentelor. De asemenea, BENEFICIARUL nu va înregistra, copia, filma sau difuza cursurile/evenimentele desfășurate online sau materialele aferente acestora, fără acordul expres și prealabil al PRESTATORULUI. Părțile convin că respectarea acestei obligații constituie o obligație esențială a BENEFICIARULUI. Încălcarea acesteia constituie motiv de reziliere de plin drept a prezentului contract. Toate materialele furnizate de PRESTATOR (suporturi de curs, prezentări, înregistrări, materiale audio-video) sunt protejate de legislația dreptului de autor și rămân proprietatea exclusivă a PRESTATORULUI.


2.3. Beneficiarul are dreptul și obligația de a participa la orele prevăzute în cadrul evenimentului/cursului, conform programului comunicat de PRESTATOR. În cazul meditațiilor pentru copii, BENEFICIARUL are obligația de a asigura prezența minorului la curs. Neparticiparea la ore nu dă dreptul la rambursarea sumelor achitate, cu excepția cazurilor prevăzute la secțiunea X – Politica de retur/anulare.

2.4. Beneficiarul are obligația să manifeste implicare și diligența necesară pentru a beneficia în mod corespunzător de serviciile furnizate, inclusiv prin realizarea activităților și exercițiilor recomandate de PRESTATOR. În cazul în care cursul este destinat copiilor, BENEFICIARUL (părintele/tutorele) are obligația de a asigura condițiile necesare participării minorului la curs, precum prezența la ore, un mediu adecvat de învățare și mijloace tehnice corespunzătoare (dispozitiv, conexiune internet).

2.5. Beneficiarul are dreptul de a solicita în orice moment informații suplimentare cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate și stocate datele sale cu caracter personal. De asemenea, BENEFICIARUL are dreptul de a-și retrage în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor sale personale, retragerea producând efecte numai pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior. Exercitarea acestor drepturi nu afectează în niciun fel participarea BENEFICIARULUI la cursurile sau evenimentele achiziționate.

2.6. Beneficiarul are dreptul să își retragă în orice moment consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale sau promoționale, fie prin accesarea linkului de dezabonare disponibil în fiecare mesaj, fie prin transmiterea unei solicitări către PRESTATOR. Exercitarea acestui drept nu afectează participarea BENEFICIARULUI la cursurile sau evenimentele deja achiziționate.

 

VI. RĂSPUNDERE

  1. Fiecare dintre părți este răspunzătoare pentru îndeplinirea întocmai, integrală şi la timp a tuturor obligațiilor asumate prin prezentul acord. Obligațiile părților sunt cele prevăzute în Termenii și Condițiile afișate pe site și acceptate de BENEFICIAR prin bifarea căsuței corespunzătoare în momentul plasării Comenzii. Contractul se consideră încheiat la data confirmării Comenzii de către PRESTATOR, prin e-mail sau prin afișarea confirmării în contul BENEFICIARULUI. Din acest moment, părțile sunt ținute să își execute obligațiile asumate, iar orice neexecutare poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau, după caz, penală, în conformitate cu legislația aplicabilă.

  2. Prin crearea unui Cont pe site și prin transmiterea unei Comenzi, BENEFICIARUL confirmă în mod expres și neechivoc că a citit, a înțeles și a acceptat Termenii și Condițiile în ultima lor versiune publicată pe site. Simplul acces la site nu generează obligații contractuale pentru vizitatori. Orice modificare a Termenilor și Condițiilor va fi notificată BENEFICIARULUI prin e-mail și/sau prin publicare pe site, cu indicarea datei aplicării. Continuarea utilizării contului după această dată echivalează cu acceptarea modificărilor. În cazul în care BENEFICIARUL nu este de acord cu modificările, acesta are dreptul să solicite încetarea acordului și ștergerea contului.

  3. Încălcarea obligației esențiale de a nu transmite sau pune la dispoziția unor terți cursurile/materialele fără acordul PRESTATORULUI atrage răspunderea BENEFICIARULUI pentru prejudiciul cauzat PRESTATORULUI, acesta putând solicita daune-interese proporționale cu valoarea prejudiciului efectiv dovedit.

 

VII. CLAUZA DE CONFIDENŢIALITATE

  1. Prin „informații confidențiale” se înțelege orice informație aparținând PRESTATORULUI sau terților cu care acesta are relații de afaceri și care a fost comunicată BENEFICIARULUI în executarea contractului, indiferent de forma în care a fost transmisă (scrisă, orală, electronică etc.), inclusiv, dar fără a se limita la:


  2. a) planurile de afaceri, de marketing și financiare ale PRESTATORULUI sau ale clienților săi;
    b) sistemul organizatoric, informațional și de management al PRESTATORULUI;
    c) informații referitoare la clienți, furnizori, date tehnice, comerciale și financiare, indiferent dacă documentele respective poartă mențiunea „confidențial” sau nu.

 

  1. BENEFICIARUL se obligă să păstreze confidenţialitatea faţă de terți, să nu dezvăluie sub nicio formă şi prin niciun mijloc, să nu utilizeze în nicio modalitate, fie direct, fie indirect, pentru sine sau pentru alții, niciun fel de materiale, date, informații rezultate din sau în legătură cu prezentul contract ori cu activitatea PRESTATORULUI, de care a luat la cunoștință în orice mod pe durata contractului.

  2. Obligaţia de confidențialitate, astfel cum este prevăzută mai sus, se menţine în sarcina BENEFICIARULUI pe toată durata prezentului acord și pentru o perioadă de 5 (cinci) ani de la data încetării acestuia. 

  3. BENEFICIARUL se obligă să folosească informațiile confidențiale doar în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale și să nu le transmită terților, indiferent de motiv și indiferent de forma în care ar putea fi transmise.

  4. În cazul în care BENEFICIARUL încalcă obligația de confidențialitate, acesta va datora PRESTATORULUI despăgubiri egale cu prejudiciul efectiv cauzat.

  5. Orice declarații publice, interviuri sau dezvăluiri de informații către mass-media referitoare la prezentul contract sau la activitățile derulate în baza acestuia se pot face de către BENEFICIAR numai cu acordul scris, prealabil, al PRESTATORULUI.

  6. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra programului, modelelor de curs, materialelor de formare sau a oricărui alt conținut furnizat de PRESTATOR aparțin exclusiv acestuia și sunt protejate conform legislației în vigoare. BENEFICIARUL nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală asupra materialelor furnizate, ci doar un drept personal, limitat, neexclusiv, necomercial și netransmisibil de a le utiliza strict în scop personal și pentru participarea la curs.

VIII. CLAUZA DE NECONCURENŢĂ

  1. BENEFICIARUL se obligă să nu utilizeze materialele, informațiile și know-how-ul dobândite în cadrul cursurilor puse la dispoziție de către PRESTATOR pentru a organiza, promova sau desfășura, direct sau indirect, cursuri ori programe de instruire similare sau concurente cu cele ale PRESTATORULUI, pe o perioadă de 5 (cinci) ani de la finalizarea cursului și pe teritoriul României.

  2. În cazul încălcării acestei obligații, BENEFICIARUL va fi ținut la plata unor daune-interese către PRESTATOR în cuantum minim de 30.000 EUR, reprezentând prejudiciul convențional evaluat pentru încălcarea confidențialității și a obligației de neconcurență. Dacă prejudiciul efectiv cauzat PRESTATORULUI depășește această sumă, BENEFICIARUL este obligat la repararea integrală a acestuia.

IX. ÎNCETAREA

  1. Prezentul Acord încetează în următoarele situații:

1.1.prin ajungerea la termen, odată cu finalizarea furnizării serviciilor și/sau livrarea produselor achiziționate;

1.2. prin acordul scris al ambelor părți;

1.3. prin rezilierea Acordului în condițiile prevăzute mai jos.

  1. Părțile au dreptul de a considera prezentul Acord reziliat în următoarele cazuri:

2.1 în cazul în care una dintre părți încalcă o obligație esențială, respectiv:

  1. a) pentru PRESTATOR – obligația de a furniza serviciile educaționale de bază care fac obiectul prezentului Acord, cu respectarea naturii și scopului lor, fără ca eventualele modificări justificate privind organizarea, structura sau modalitatea de desfășurare a cursurilor să fie considerate încălcări ale acestei obligații;

 

  1. b) pentru BENEFICIAR – obligația de a achita integral contravaloarea serviciilor sau produselor comandate, precum și obligațiile de respectare a drepturilor de proprietate intelectuală, a confidențialității și a clauzei de neconcurență.

2.2. Încălcarea unei obligații esențiale dă dreptul părții îndreptățite să considere prezentul Acord reziliat de plin drept, fără intervenția instanței și fără alte formalități.

2.3. Încălcarea altor obligații contractuale (neesențiale) atrage dreptul părții îndreptățite de a solicita remedierea situației într-un termen de maximum 5 (cinci) zile lucrătoare de la primirea notificării scrise, iar nerespectarea acestui termen dă dreptul la rezilierea Acordului.

X. POLITICA DE RETUR/ANULARE

  1. Pentru produsele fizice achiziționate online, BENEFICIARUL are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

  2. Pentru evenimente și cursuri desfășurate la o dată și oră prestabilite (workshopuri, webinarii, meditații programate), sumele achitate nu se restituie, având în vedere caracterul fix al acestor servicii.

  3. Pentru cursurile online preînregistrate sau alte servicii digitale cu acces imediat după plată, BENEFICIARUL își pierde dreptul de retragere din momentul în care a accesat conținutul. Înainte de accesare, BENEFICIARUL își exprimă acordul expres privind această condiție.

  4. BENEFICIARUL ia la cunoștință că rezultatele obținute prin participarea la cursuri depind de gradul de implicare personală. PRESTATORUL nu garantează atingerea unor obiective specifice („garanție succes curs”, „garanție risc 0”), aceste formulări nefiind aplicabile.

 

XI. FORŢA MAJORĂ

  1. Niciuna dintre Părți nu răspunde pentru neexecutarea la termen sau executarea necorespunzătoare – totală sau parțială – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului Acord, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, înțeles ca un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, conform legii.

 

  1. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte Părți producerea evenimentului de îndată, dar nu mai târziu de 10 (zece) zile de la apariție, și să ia toate măsurile posibile pentru limitarea consecințelor acestuia.

 

  1. Pe durata existenței cazului de forță majoră, executarea obligațiilor afectate se suspendă.

 

  1. Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 30 (treizeci) de zile consecutive și împiedică executarea prezentului Acord, oricare dintre Părți are dreptul să notifice încetarea de plin drept a Acordului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde daune-interese.


XII. ALTE CLAUZE

  1. BENEFICIARUL nu va putea cesiona sau transfera către terți drepturile și obligațiile rezultate din prezentul Acord fără consimțământul scris şi prealabil al PRESTATORULUI.

  2. Părțile înțeleg şi acceptă ca toate veniturile obținute din parteneriate, promovări şi/sau publicitate legate de cursul ce face obiectul prezentului Acord  revin exclusiv PRESTATORULUI.


XIV. DOCUMENTELE ACORDULUI

Documentele care fac parte integrantă din prezentul Acord sunt următoarele:

  1. Termenii și Condițiile;
  2. Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal, disponibilă pe site;
  3. Politica de retur și anulare, disponibilă pe site;
  4. Orice anexe sau descrieri specifice ale serviciilor sau produselor achiziționate, publicate pe site-ul www.cameliasimonaflorea.ro sau comunicate BENEFICIARULUI la momentul achiziției.


XV. LITIGII

  1. Toate litigiile şi disputele referitoare la prezentul Acord vor fi soluționate, pe cât posibil,  pe cale amiabilă, prin negocieri  directe între Părți. 

  2.  În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă:
  • dacă BENEFICIARUL are calitatea de consumator, competența aparține instanțelor de judecată de la domiciliul acestuia;
  • dacă BENEFICIARUL are calitatea de profesionist, competența aparține instanțelor de la sediul PRESTATORULUI.


XVI. CLAUZE FINALE

  1. Părțile declară că înțeleg deplin efectele clauzelor prezentului Acord şi că acestea reflectă voința lor comună, liber exprimată.

  2. Orice comunicare între Părţi referitoare la prezentul Acord poate fi transmisă prin e-mail sau prin scrisoare recomandată, în conformitate cu dispoziţiile legale aplicabile.

  3. Modificarea prezentelor Termeni şi Condiții poate fi făcută unilateral de către PRESTATOR, cu notificarea BENEFICIARULUI prin e-mail și/sau prin publicarea pe site, urmând a produce efecte numai pentru viitor. BENEFICIARUL are dreptul să înceteze utilizarea serviciilor dacă nu este de acord cu modificările.

  4. Clauzele prezentului Acord se completează de drept cu dispozițiile legale în vigoare.

  5. Prezentul Acord este guvernat de legea română.

  6. Prezentul Acord nu aduce atingere niciunui alt contract separat încheiat între Părţi.